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point de fidélité

bonjour, j avais rechanger ma commande, sur mon ordinateur, pour bénéficier de mes points de fidélité, mais cela n'a pas était fait, je voudrait savoir pour le prochain envoie, car c 'est le colis numéro 10 donc gratuit comment je vais récupérer mes 20 euro de point de fidélité?.

16 juillet 2024 - Par ISABELLE C.

desabonnement

Merci de me supprimer de vos listes clients et surtout de ne plus envoyer de courrier postal pour commandes

15 juillet 2024 - Par COLETTE P.

toujours le même

bonjour ,cela fait plusieurs années que je commande chez vous et à aucun moment je n'ai été déçue ,que ce soit en qualité ou en rapidité de livraison .je recommande. merci

15 juillet 2024 - Par CATHERINE G.

réception régulière

Bonjour, nous avons bien reçu notre dernier colis. Toutefois les 4 paquets de café "cadeaux" sont du café moulu alors que nous commandons exclusivement du café en grains. Nous avions déjà eu cela une fois, mais nous n'avions pas réclamé alors. ces 4 paquets ne nous sont d'aucune utilité sauf à les offrir à une connaissance. Mais cela ne nous paraît pas normal. cordialement

5 juillet 2024 - Par JACQUES F.

satisfaite

votre café est super bon...j'adore..merci

30 juin 2024 - Par MARIE-JOSE Y. concernant le colis : Colis "Bonne fête des Pères" 1

Un café extra

Bonjour, Je suis au regret de constater qu'après une une trentaine d'années de réception régulière de café, je m'aperçois subitement ne bénéficier plus que deux euros au lieu de 8 euros pour la réception régulière et mon envoi à diminué de 2 paquets : 10 paquets au lieu de 12. Pour un envoi à 55 euros cela fait environ 6 euros et 9 euros total 15 euros d'augmentation soit 27,26 % d'augmentation. Une fidélité mal recompensée. Un peu beaucoup même si le café reste très bon.

28 juin 2024 - Par PATRICIA B.

Merci

J'ai appelé pour un changement de date, et cela a été fait directement. Merci pour votre professionnalisme et pour l'excellent café que je reçois toujours avec plaisir.

24 juin 2024 - Par J PIERRE B.

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