Les avis clients

PHILIPPE M

TRES BON CAFE MAIS JE DOIT ME DESABONNE RAISON INVALIDITE FINANCE EN BAISSE

24 novembre 2017 - Par PHILIPPE M.

bravo

toujours aussi satisfait de votre produit un café excellent

24 novembre 2017 - Par MIREILLE B.

remerciements

Nous dégustons votre café depuis...de très longues années et nous en sommes toujours très satisfaits. Nous apprécions sa qualité, sa faiblesse en caféine, la rapidité des envois, la réponse immédiate de Julie à nos questions éventuelles. Mais aussi le blog et tout ce qu'il nous permet de découvrir sur les différentes régions visitées par la famille et les actions humanitaires entreprises auprès de la population. Récemment, j'ai reçu par erreur 2,5kg de café moulu au lieu de café en grains. J'ai signalé cette erreur, ai reçu immédiatement mon café en grains, mais surtout Julie m'invitait à offrir le 1er colis à l'association de mon choix. Chapeau! Ce qui fut fait, en votre nom, au CCAS de ma ville. Encore bravo et merci pour cette attitude rare. Marie Nervet-Le Masson

23 novembre 2017 - Par MARIE N.

Problème livraison

Bonjour, Tout d'abord je tiens à vous signaler que je suis très satisfait de vos cafés et que jusqu'à présent tout c'était bien déroulé. Mais pour la dernière livraison qui devait arriver à mon domicile le 21/11 il n'en est rien et sur le site de la société colis privé mon colis a été livré !!! J'ai envoyé une réclamation par mail le 21 au soir et j'ai reçu une réponse le 22/11 le matin me disant qu'ils allaient y remédier et depuis silence radio. Je vous envoie ce message pour votre info. En attendant on se régale toujours avec votre café !

23 novembre 2017 - Par MARION P. concernant le colis : Colis "Soleil Matinal" 1

BRAVO

Bravo pour le nouveau site ! Je suis très satisfaite de la qualité de votre café, de la livraison des commandes également.Cliente depuis 1988 ; un peu cher, mais la qualité est là et les cadeaux aussi.

22 novembre 2017 - Par A MARIE P.

erreur dans commande

Bonjour. Bien reçu ma commande du 31.10.2017. Par contre il y a erreur sur le cadeau, j'avais coché un kilo de dosettes arabicas soleil matinal et j'ai reçu à la place un kilo de dosettes décaféinées. Cordialement.

21 novembre 2017 - Par PHILIPPE D.

cadeau

bonjour, j'essaye sans résultat d'échanger mes points cadeaux sur le site, impossible de valider quoique ce soit. C'est même encore pire qu'avant. Je suis fidèle cliente depuis des années, toujours contente du café, mais pour échanger les points, je crois qu'un courrier écrit et envoyé par la poste est plus utile que ce site

19 novembre 2017 - Par CHRISTELLE L.